Conseils sur la préparation émotionnelle et la communication

Soutien pour gérer ses émotions et communiquer efficacement en médiation

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La médiation peut faire surgir des émotions fortes — chagrin, colère, inquiétude, ou même espoir. C’est normal. Cette section propose des stratégies simples pour vous aider à rester ancré et à communiquer de manière constructive, sans nuire au processus.

 

Se préparer émotionnellement

 

Reconnaître ce que vous ressentez : Il est normal de se sentir vulnérable ou dépassé. Être honnête avec soi-même au sujet de son état émotionnel est une force, pas une faiblesse.

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Fixer une intention : Avant chaque rencontre, demandez-vous ce que vous souhaitez accomplir. Cela vous aide à rester concentré sur la résolution de problèmes plutôt que sur la réaction émotive.

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Prendre soin de soi : Dormir suffisamment, manger un peu, aller marcher — ces petits gestes aident à se présenter plus calmement et plus clairement.

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Communiquer avec respect

 

Utiliser le « je » :

Au lieu de dire « Tu n’écoutes jamais », essayez « Je me sens ignoré quand les décisions sont prises sans moi ».

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Éviter le blâme ou les critiques : Mettez l’accent sur ce dont vous avez besoin, plutôt que sur ce que l’autre a mal fait.

Rester sur le sujet : Il est tentant de revenir sur le passé — essayez de vous concentrer sur ce qu’il faut régler ici et maintenant.

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Prendre des pauses si nécessaire : Vous pouvez toujours demander une courte pause si les émotions deviennent trop fortes.

 

À retenir

 

Vous n’avez pas besoin d’être parfait, seulement présent et ouvert.

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Les émotions intenses font partie du processus. Votre médiateur est formé pour assurer un climat respectueux et sécuritaire.

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Vous pouvez apporter des notes, demander des pauses ou poser des questions à tout moment.