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Politique de confidentialité

Mise à jour : 29 novembre 2024

 

La présente politique de confidentialité s'applique au site Web https://theresagagnon.ca. Theresa Gagnon, travailleuse sociale et gestionnaire de ce site, accorde la plus grande importance à la protection de votre vie privée. L'objectif de cette politique est d'informer les utilisateurs de la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

 

En utilisant ce site web, vous acceptez les termes de cette politique ainsi que la collecte, l'utilisation et la conservation de vos données telles que décrites ci-dessous.

 

Données personnelles collectées
Les informations personnelles suivantes sont recueillies volontairement par le biais du formulaire de contact du site web :

  • Nom et prénom

  • l'adresse électronique

  • Motif de la consultation

  • Message (le cas échéant)

 

Ces données sont utilisées principalement pour contacter les utilisateurs afin de valider leur intérêt pour les services psychosociaux, à des fins statistiques et pour la gestion du site web.

 

Utilisation des données
Validation des contacts et des services : Les données recueillies seront utilisées pour confirmer votre souhait de bénéficier de services.

Statistiques et analyses : Le site web utilise Google Analytics pour recueillir et analyser les données relatives aux visites du site. Cela permet de comprendre le comportement des utilisateurs, d'optimiser le site et d'améliorer l'offre de services.
Les données recueillies peuvent inclure:

  • le nombre de visiteurs

  • Pages les plus visitées

  • Technologie utilisée par les visiteurs

  • Sites de référence

  • Localisation de l'utilisateur

Les données recueillies par l'intermédiaire de Google Analytics sont stockées sur les serveurs de Google en dehors du Canada et peuvent être traitées conformément aux lois du pays où les données sont stockées. Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Google Analytics. Si vous souhaitez désactiver Google Analytics, vous pouvez installer l'outil de désactivation.


Stockage des données et sécurité
Ce site web est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix stocke les données personnelles sur des serveurs sécurisés derrière un firewall. Les informations personnelles recueillies sur ce site ne sont pas communiquées à des tiers et ne sont accessibles qu'à la travailleuse sociale ou au travailleur social.
Le travailleur social ne conserve les informations personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

 

Utilisation de cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. Ils permettent au site web de reconnaître votre navigateur et de mémoriser vos préférences (par exemple, la langue choisie, la localisation, etc.)
Les cookies aident à:

  • améliorer le service et personnaliser votre expérience

  • suivre l'utilisation du site web

  • recueillir des statistiques

Les cookies utilisés ne recueillent pas de données personnelles. Vous n'êtes pas obligé d'accepter les cookies pour utiliser le site web, mais le fait de les refuser peut affecter les performances du site. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

 

Droits de l'utilisateur et accès à l'information
Les utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de les modifier, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter directement l'assistant social à l'adresse suivante : theresa.gagnon@outlook.com

Les communications envoyées par courrier électronique feront l'objet d'une réponse à l'adresse électronique de retour, qui ne sera pas communiquée à des tiers.

 

Protection des données
L'assistant social s'engage à protéger vos données personnelles et veille à ce qu'elles soient stockées en toute sécurité. Des mesures appropriées sont prises pour sauvegarder les dossiers électroniques et papier. Toutefois, en raison des risques inhérents à la transmission par Internet, l'assistant social ne peut garantir la sécurité totale des données contre tout accès non autorisé.


Conformément à la loi 25, qui est entrée en vigueur en septembre 2022, l'assistant social s'engage à défendre vos droits à la vie privée et à garantir le respect des normes modernes en la matière.

 

En cas de violation de la vie privée, la travailleuse sociale informera rapidement les personnes concernées et, le cas échéant, la Commission d'accès à l'information. Le travailleur social doit également mettre en œuvre un plan de gestion des incidents liés à la protection de la vie privée. 

 

Pour plus d'informations sur la loi 25 et son impact sur la protection des données personnelles, veuillez consulter le site de la Commission d'accès à l'information du Québec.

 

Responsable de la protection de la vie privée
Theresa Gagnon est responsable de la gestion et de la protection des renseignements personnels. Pour toute préoccupation ou plainte concernant la protection de la vie privée, veuillez contacter : theresa.gagnon@outlook.com

 

Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans les pratiques de collecte de données ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique. Toute modification entrera en vigueur dès qu'elle sera publiée sur le site web. Les changements significatifs seront mis en évidence afin de vous tenir informé des mises à jour.

 

Acceptation
En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et acceptez la collecte, l'utilisation et le stockage de vos données à caractère personnel tels qu'ils sont décrits dans le présent document.

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